Política de reembolso
Dado que vendemos productos alimenticios desde una pequeña empresa, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, puede haber excepciones (ver más abajo).
Para cualquier pregunta sobre devoluciones, puede contactarnos en hello@weeksberries.com.
Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La manera más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a hello@weeksberries.com.
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Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
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